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公众号的小程序怎么做的?

10个回答

“一种新的公众号形态”,“用户关注了一个公众号,就像安装了一个APP一样”,“用完即走”,微信教父张小龙如此阐述微信小程序。他在今年1月份的“微信公开课”活动上首次提及这个概念,他当时将其称之为“应用号”。

9月22日该产品现身,名字换成了“小程序”。随即,“有没拿到内测号”就成为一大波开发者的心之所系。

从技术上来说,微信小程序应用使用HTML5技术(有大牛指出小程序虽不是全部使用HTML5开发,但过程会用到大量HTML5相关技术,因此在本质上其实就是HTML5)。HTML5的发展也有跌宕,曾经受宠时被包括Facebook在内的科技大佬们用来抗衡原生移动APP,但最后结果是Facebook选择了原生APP。

微信小程序的内部结构和网页类似,小程序提供了丰富的API接口,节省了开发者大量的时间。硬币的另一面是,在用户体验流畅度上尚难以和APP媲美。

靠谱小程序无需开发,一键就可以拥有自己的店铺,无需后期的开发和维护,丰富的行业模板等等供各业企业,公司,个体商选择,专业的美工帮你装修店铺,让你的小程序看起来更高大上。

链接广告:对传统的H5广告投放只能看到浏览量而无法对粉丝转化率进行监控,而小程序可以明确转化率,长期还能监测复购率,这些数据对于广告主和公众号都有一定的参考意义;

沉淀粉丝:和一次性的H5相比,小程序和公众号绑定意味着入口的可触达性和永久性,因此可以成为更大的流量入口;

链接电商:基于以上两点,通过转化率检测和粉丝沉淀,将电商模块和公众号绑定成为可能。

微信公众号关联小程序之后,也是不需要进行相应的注册的,很多用户在使用其他的软件应用的时候,是一定需要进行一些相关的注册和登录,才能够对这个软件进行操作和使用,但是如果在关联了小程序之后,就不用担心这样的一个问题,只要在微信当中打开自己的小程序,然后进行操作就可以了,完全可以省去一些注册等相关流程相对来说也会更加的方便。

有些人在使用软件的过程当中,其实是不会去刻意的删掉一些软件,因为如果有一些软件不用的话,还可以去使用另外一些软件,那么在这样的一种情况下就会占用手机的内存,但是如果微信公众号关联小程序之后,如果不使用小程序,是随时可以进行退出的。

公众号文章批量采集首先需要爬虫,外加微信官方对图片设置了防盗链,直接爬取的文章图片是无法正常显示的,爬取文章前需先设置图片云托管,采集完成以后还需要专人制作生成小程序。即使有技术有时间,工作量也确实不少。

那么没什么预算请不起外包,又不会技术的,可不可以自己利用公众号做出来一个小程序呢?

完全可以啊。

最近发现一个用公众号直接生成小程序的简便方法。早上试了一下,从注册到生成预览版本小程序只需要半小时不到,而且完全不需要编程。全程只需要3步:注册小程序 -> 导入公众号文章 -> 自动生成小程序

而且最最重点的是:全程免费啊!


注册小程序


无论自己做还是找外包,小程序注册都建议自己来,毕竟涉及很多身份信息,交给别人总觉得不安全。这里有两个方法:独立注册小程序,以及复用公众号资质注册。第一个太麻烦,已经有公众号的建议用第二个方法。跟着微信引导做就可以了,指路“微信公众平台”


导入公众号文章


A 登录进入官网点击 进入工作台
B 点击我的内容,选择新增图文或导入公众号文章
C 点击添加公众号,用绑定公众号的管理员号码,扫描二维码后,点击确定授权
D 再次点击选择公众号文章,选择你需要上架的文章,点击上架

到这里就完成公众号文章导入啦,大家可以再次进行分类和编辑,因为这个产品手机预览的话是微信H5页面,有专栏啊课程啊音频视频图文直播,小程序是同步的,所以看各自的需要去排版吧。


授权生成小程序


A 点击终端设置->小程序版->授权小程序,用绑定公众号的微信扫描,点击确定即可生成小程序体验版

B 按需要修改体验版(直接在后台修改就可以,不需要编程),没问题就可以提交微信审核,审核版通过以后就是线上已发布版本小程序啦~
因为这个平台短书是知识付费产品,所以只能自动生成知识付费小程序,高级版还支持自定义。比较适合做企业展示、教育培训和自媒体。
我的小程序已经打包生成体验版,审核中,上线以后才能被搜索和查看。
注意:
  • 不要着急提交审核生成线上版本,要先好好管理一下内容。因为它是同步H5页面的,短书店铺什么样小程序就长什么样~
  • 一个账号只能生成一个小程序,同时一个小程序也只能绑定一个短书账号,不过可以解绑。不能生成多个小程序,毕竟是免费的,可以理解哈

这里是江说,感谢您的阅读;还记得我在前面哪一期里讲过,在年前不会去分享关于小程序方面的话题,这才没有过多久,我今天就要失言啦,主要的原因还是小程序发展得太快了,这才短短两三个月的时间,整个小程序生态就弄出了很多的玩法,在移动互联网营销上帮助商家解决了很多的问题。我们往回看四个月,那个时候主要还是那些大公司、大品牌或者那些能预见未来的人在玩,而小公司都处于了解或观望的状态。

在看这段时间,我就发现向我咨询小程序,该怎么做的朋友越来越多了,并且他们都来自各行各业,什么零售行业的,我就不提了,因为小程序本身就非常适合新零售这个场景,我简单的讲几个感觉不那么映景的行业,你比如:生产弱电开关的厂家,搞吊车租赁的租赁公司,做城市绿化的绿化公司,生产大理石的原石加工厂,你看,你想到这些行业的时候,能不能把他们和互联网结合起来,是不是觉得他们进入互联网就是瞎闹,但你认真想一下,事情却不是这样的啊,在这个时代,不管你是个人还是公司或产品都需要曝光呀,只有得到更大的曝光,你才有机会吸引更多的人流,才有机会站在那里供需求者选择,那站在这个理论上,你在看,他们要做小程序就变得,不那么别扭了吗,不光不别扭,而且还是正确的选择呢。

听到这里,你是不是很好奇他们都咨询了些什么样的问题,我把这些问题大概分成了三个板块。第一个板块;小程序它到底是什么?能帮我们带来什么价值?问这一类问题的大多是小白,可能是从朋友那里听来的,那个谁谁现在做了一个小程序平台,混得很不错,那个某某公司也做了小程序商城,现在公司业绩已经实现翻翻。第二个版块;小程序都有哪些功能,开发一个小程序平台大概的费用是多少?问这一类问题的对小程序已经有了全面的认识,准备开始利用小程序为公司服务。第三个版块;小程序平台结合我们的业务该怎么做运营,问这一类问题的朋友已经开始做起了小程序,只是在运营的过程中遇到了很多的问题,希望能给他们一些能够落地的运营方案。

你看;他们问的,这三个板块的问题,是不是你也想知道答案,好吧,那我今天就系统性的来梳理这三个版块的问题。

先来看第一个版块,小程序它到底是什么,能给企业带来什么样的价值。

第一点,都说移动互联网时代已经来临,可是我们的硬件设备已经准备好了吗?我们在移动互联网上解决日常的生活问题,是不是通过手机应用来做到的,那么是不是通过一个应用来做到的呢,你我都知道,显然不是的吗?首先我们是要下一大堆的手机应用,才可以解决我们生活中方方面面的问题,你比如;社交类的我们常用的有QQ、微信、陌陌、微博、还会下一两个直播应用,电商的相对少一点;无非就是淘宝、京东、美团、唯品会、除了这些常用的你还会下一个美图秀秀、秒拍、喜欢玩游戏的还会下一个游戏应用,你看、经常用的就是一大堆,还没有算那些不常用,但又不得不用的应用,你想象一下,这些全装在你的手机里面,你的手机会怎么样,直接崩溃是吧,那么问题来了,小程序是什么,小程序是一个不需要下载安装就可以使用的应用,用户只要扫一扫或搜一下就可以打开使用,简单来说,少了安装APP的麻烦,释放了手机的内存,让手机桌面变得更简洁。用张小龙的话说是,应用触手可得,用完即走。我们可以想象一下,未来我们手机上也许就不需要其他程序了,只需要打开微信或支付宝就可以使用所有的APP啦。这是第一点小程序是什么。

在看第二点;小程序能给企业带来什么价值,首先有机会共用微信的,日活跃9亿用户来完成商业闭环,怎么理解这句话呢?也就是说,你做一个小程序平台可以把微信用户引到你的平台里,然后通过营销让消费者去购买你的产品或服务,在通过裂变,让消费者去给你传播,用最低的成本快速的把企业或品牌做大。你要知道我们要是做APP的话,成本高不说,而且还不好推广,就这两个门槛就能让很多企业才出门就死在了自家的门口。从这个角度来看小程序首先为企业降低了开发的成本,高速发展期进入的还会给你降低推广获取流量的成本,在一个,小程序还可以开发成一套自循环的电商体系,让企业推广、传播、沉淀、支付闭环、裂变、服务、都通过你的这个小程序平台来解决。

讲完第一个版块,我们接着看第二个版块,小程序都有哪些功能,开发一个大概的费用是多少?

现在的小程序功能还是蛮多的,我简单的来给你梳理几个,新零售商城常见的有会员功能、会员储值、分销、积分、优惠券、拼团、满减送、支付、商品管理、订单管理等.....你看一个商城有了这些功能是不是就形成了一个完整的电商系统,比你在天猫开个店的功能要多得多,这个是新零售的小程序商城系统。在看线下的酒店,酒店需要哪些功能呢?酒店要可以管理房间数量、对订房者进行核销,订房者可以选择自己喜欢的房间,可以选择上门入住的时间,在线支付,离开后对酒店进行评价。

那线下美业都有哪些功能呢?同样的;商家有管理后台,会员功能和会员储值,优惠券,还有管理出售的服务和产品,前台对订单可以进行核销,消费者能预约什么时间上门享受服务,餐饮业的功能和酒店、美业差的功能不多,同样具备菜品的管理、核销、会员储值、优惠券、在线点餐、不一样的是可以选卓或选择外卖,当然小程序可以适用于任何的行业,可以根据你行业的特性来定制开发,这就是小程序的强大之处,也就是说任何的行业都可以做小程序平台,关键是你要想清楚做它的用途,你想用小程序帮助你企业实现什么样的价值,说大一点,你想让小程序为消费者解决什么样的问题,就像京东为了做商城,摩拜为我们解决了出行,美图秀秀让我们变得更美。

你看小程序就是这么强大,既然它这么强大,它的开发费用又是多少呢,如果是新零售商城,你要不选择定制开发的话,价格大概是在大几千是比较合理的范围,如果你要定制开发就得过万,你像酒店、餐饮、美业也是在几千元左右,可能一些特殊的行业会贵一点,你比如房产中介、多门店系统、连锁店系统这样的会在一万元左右,如果你还有一些特殊的要求,你比如;你的小程序要能连接你的硬件设备,或者是做成一个像滴滴这样的平台,费用就会高出一大截,所以一般搭建一个小程序平台的费用,也就是在一万快钱以内,大部分零售小程序商城都不会超出这个数字,所以你要是,要做一个小程序平台就可以参考我给出的这些数据。

第三个版块;小程序平台结合自己的业务该怎么做运营,这个命题,我相信难到了大部分的电商运营者,对于前面两个问题我们都好解决,要认识和了解小程序只要多在网上看一些相关的资料就可以,功能和开发费用呢,只要多找几家微信第三方公司,进行咨询和对比也都不会有太大的问题,可是运营要做好,可就没有那么轻松啦,那你说,是不是就没有办法啦,当然也不是,我在这里就给你梳理一个小程序大概的运营框架,先来看小程序是怎么传播的,今天我们只聊微信小程序,支付宝小程序以后有机会在聊,微信小程序是在微信这个生态运行,在微信生态进入小程序的入口重要的有五个,这个五个你一定要记住。

第一个;附近的小程序,你把你的小程序定位在某一个地点,以这个地点为中心,方圆5公里的人群都能看到你,这个和美团类似,你可以去对比一下。

第二个;好友分享,你的小程序可以被消费者分享给微信群或微信好友,让更多的消费者 通过分享进入你的小程序平台,从而达到传播。

第三个;微信搜索,消费者在微信搜某个东西的时候,如果你小程序的内容和他搜索的关键词高度相似的话,那你也会首先跳出来,展现在他的眼前。

第四个;公众号捆绑小程序,你的小程序可以被500个公众号绑定,也就是说你可以出现在500个公众号的菜单栏,这500个公众号的粉丝都可以被导入你的小程序平台。

第五个;扫小程序二维码进入,这个入口是最牛的一个,前面四个都是在微信内部发生,而这个扫码入口已经延伸到了微信的外部,也就是说你的小程序二维码在那里都可以出现,有可能出现在百度,也有可能出现在论坛,更有可能是在线下的任何一个地方,只要有你二维码的地方就是一个流量入口。这个就厉害了。你想象一下,要是在线下出现一万张二维码,那就是一万个流量入口呀,一个入口带来多少人流,这个账就有得算了,你听完后可以下去好好的算一算。本来今天是想把梳理完的,但由于时间的关系,只能梳理到这里,关于各行各业怎么运营好小程序,怎么把小程序做起来,我们在下一期接着梳理吧!

公众号的小程序怎么做,首先要了解什么是小程序?是干什么用的?要怎么做?

程序是你手机里安装的各种APP的微信版应用。例如你手机里可能安装了美图秀秀、携程、唱吧、航旅纵横、滴滴、大众点评等APP,来实现你P图、出行、订酒店、预定餐馆等需求,以往你需要分别点开一个个APP进行操作,如今这一切通过在微信里使用这些APP的小程序就可以实现,没错,在微信里就可以全部完成,不用跳出微信打开那一个个独立的APP啦。


1、定位不同(公众号服务于营销与信息传递,小程序面向产品与服务)
公众号主要用于信息的传递实现人与信息的连接,借助H5 能够实现简单的交互,主要以营销和信息传递为主简单的服务为辅,而小程序从功能上与公众号有严格区分(不支持关注、消息推送等

营销手段

),一方面使得产品与服务不至于淹没在

公众号营销

信息中,另一方支持公众号、朋友圈、群与小程序之间的互动与导流,使得开发者专心做产品与服务,从而为微信带来大量长尾服务叠加微信自身重度服务打造从社交到信息连接再到服务的生态圈。
2、实现技术区别(公众号基于H5,小程序基于微信自身开发环境与

开发语言


小程序是微信内的云端应用(所以无需安装),不是原生App,通过WebSocket 双向通信(保证无需刷新

即时通信

)、本地缓存(图片与UI 本地缓存降低与服务器交互延时)以及微信底层

技术优化

实现了接近原生APP 的体验。

微信与公众号在

开发语言

、设计规范、营销方式、审核机制等功能方面均有较大不同。公众号是一种账号类型,为用户提供信息与咨询

发布平台

,提供了一种新的信息传播方式,构建与读者之间更好的

沟通与管理

模式,结合H5以后公众号也能够提供一些简单交互功能。小程序主要旨在提供服务,相比

公众号运行

更流畅,能够提供更加复杂的产品与服务。公众号功能主要围绕信息传递与营销展开,小程序对营销功能进行了严格控制以与公众号区别,使得小程序的服务在使用体验与便捷性能够得到提升,不至于淹没在公众号过度营销信息中。
4、体验上的差别(公众号操作延时较大,小程序体验接近原生App)
公众号中点击应用功能后顶部出现绿色进度需要等一段时间,对于业务逻辑复杂交互要求高的应用使用起来体验较差。而小程序将会非常流畅几乎无需等待,类似普通APP 操作一样流畅。主要原因是公众号没有本地缓存,所以每次打开都是会请求服务器刷新页面,造成延时较长体验下降,小程序对UI 与图片本地缓存,只需要对服务器请求交互数据,页面切换无需刷新,所以体验能够接近原生APP 的流畅程度。

关于小程序开发

首先还是谢邀。能为这个问题谈一下我粗浅的理解。关于小程序开发和小程序定位,运营,如何引流和如何营销我之前都做过一些回答。感兴趣的老板/大侠/萌新/同学可以关注我的头条号去查看。下面还是说一说关于小程序现在的开发成本吧。最近有几个大佬已经在拉低这个行业的价格。所以小程序不论是推广版还是商城版/都已经降价了。(不清楚你们知道不知道)

小程序成本价粗谈

首先开发小程序。对于技术大神和有团队支撑的人而言是很简单的。那么对于萌新和想要拥有小程序的朋友也好。同学也好都是一个隔行如隔山的问题。首先腾讯的认证300块是你必出的成本。其次就是封装打包到你的公众号。我这里就不介绍开发需要和文档以及一些步骤。粗谈一下第三方的小程序开发。第三方都是一个批量生产小程序的平台。不用你自己写代码和调式接口。比较适合成本预算低的人群。或者奔着不盈利想做推广展示的人群。目前来说。

  1. 入门推广版应该都是980(其实有比这个更低)。
  2. 独家定制都是1到2万起步(主要考虑你的结算方式,功能组件,API调用等)。
  3. 商城版8000—1万不等。(符合通用版商城的会员系统,积分商城,订单管理系统,支付接口主流支付宝,微信。其余就是黏粘性的功能。比如是否需要主流的三级分销,万人分销,抽奖,H5在线小游戏,VR全景,LBS位置搜索等等)。
  • 最后其实还是考虑你的项目预算。第三方性价比略微高一点。受众比较多。很多人会拿第三方封装的小程序去忽悠外行买家。(这里不针对任何人。只是谈这么一个现象)。小程序,APP,网站。现在都是门槛很低的应用。(有需要这方面报价。可以私信我。免费提供评估。谢谢关注)

2017年1月9日,微信小程序(简称小程序)正式上线。所谓小程序是基于微信平台整合,不需要下载安装即可使用的手机应用软件(软件集合)。通过小程序可以实现张小龙宣称的应用“触手可及”的梦想,用户添加小程序后(扫一扫或搜一搜也可找到添加)即可打开应用。

微信小程序是企业、政府、媒体或个人最好的工具,开发者可以申请开发和注册小程序。生活中和各行各业都可以开发应用这样的小程序。

那么,公众号的小程序怎么做呢?据生活家多宝小编所了解的情况,目前,设计一款小程序,可以用微信自带的开发程序。从微信小程序官网下载“微信web开发者工具”即可开始设计制作。也可以使用第三方开发程序制作。譬如:开发软件“OpenDigg ”,包含有各种微信小程序相关的开发工具:Demo,UI组件,开发框架,项目实例等等。因为每款软件设计制作不完全相似,因此,需要自己按软件特点系统学习,不是这里几句话就能说清楚的。总之,对程序设计比较熟悉的人来说,设计小程序十分简单。而对缺乏相关知识的人来说,就显得很困难。

小程序能够实现消息通知、线下扫码、公众号关联等七大功能。其中,通过公众号关联,用户可以实现公众号与小程序之间相互跳转。由于小程序不存在入口,开发和使用都十分方便。开发设计的小程序需要微信官方审核通过后才能发布。希望能帮到你。谢谢邀请。

公众号的小程序如果想像app一样,通常都是通过像客满云店这种小程序开发公司搭建的。如果交给个人,除非你技术水平够高,而且还得有精力天天研究市场行情,并定期更新

在小程序出现前期对于小程序运营者而言,首先小程序过于封闭,即小程序的传播内容和方式都比较单一。他的传播形式除了线上线下扫码的方式以外就没有其他的形式,而相比之下公众号则比较多样既可以扫码传播也可以直接推送消息给用户并分享到社群和朋友圈。传播的内容小程序只能以图片和文字的形式接入比较单一,而公众号除此之外还可以嵌入音频和视频。其次运营这无法及时精确的对小程序进行管理。小程序出初期小程序的注册认证比较复杂,而且它的后台并没有向公众号后台那样有很详细的用户数据,这样运营者就没办法了解到小程序的运营状况。但是后来随着小程序与公众号各项入口的打通以及各项数据接口的接入,小程序的传播方式更加多样化更加多样化,而新增的门店小程序批量管理和运维中心则帮助运营者更加方便及时掌握小程序的运营状况解决小程序的问题。

微信公众号和小程序可以互通共享数据,但有了公众号不代表就有小程序,有小程序必须得有公众号,小程序需要做下开发,具备APP的功能,可以和公众号结合使用互相弥补!

你说的做是指开发还是运营?

如果是开发的话,你可以参考这篇小程序开发文章:http://mp.weixin.qq.com/s/jEOgzkREMuQH5_gho9Se7Q

如果是运营的话,你可以看这个:

▌1小程序的定位在变化?
1 年前的微信公开课,张小龙提出要做应用号,经过 8 个月的研发,小程序(应用号)开始内测。如果你有观察从内测至今微信小程序提供的 API、后台功能等的变化,你会发现,似乎过去 2 个月微信团队做的事比之前 8 个月还要多。
微信团队有 1000 多人,参与小程序项目的人也至少有二三十人,如果这是一个创业公司的项目,显然一年的开发周期太长了。况且,微信团队已经有数年做公众平台的经验,这样一个平台,如果纯开发,可能一两个月就能完成。
是什么原因导致 1 年后才发布当初被外界期待万分的应用号?
我的理解是,微信团队也在推演小程序的定位,在过去一年,尤其是内测前的 8 个月,他们可能推翻了多个版本。
▌1.1给服务号接棒的小程序
虽然服务号上诞生了招商银行、朝夕日历、助理来也、Yoli 口语等优秀的服务号,但不可否认的是,服务号生态远远没有订阅号的繁荣。
我们能轻松查到,像一条、二更、新世相等公司,通过运营订阅号,获得了丰厚的融资,订阅号领域也出现了很多周边服务,比如 WeMedia,这家为订阅号提供服务的公司已经在新三板上市;比如新榜,这家公司汇聚了非常多的订阅号数据。
前面提到的 3 个订阅号,他们初期只做了订阅号,获得了投资,但你几乎没有听到多少公司是「只」做了服务号,然后做得不错而获得投资。
虽然我们不能只从一小部分产品获得融资的情况去判断某个平台是否足够繁华,但毋庸置疑的是,整个订阅号生态被曝光、被投资的总量相对服务号多了几个数量级。
如果订阅号是微信无心插柳缔造了一个新的创业生态,那么服务号显然是微信想仿照订阅号的路线,把内容之外的东西,也连接到微信,这些内容之外的东西,就是服务。
可惜的是,服务号发展得远远没有订阅号好,但微信从战略层面上,是希望连接一切的,如果服务号没有很好地解决「微信连接一切」的目的,是否应该有新的产品来完成这个使命?
我相信,这是小程序(应用号)诞生的背景之一,它要接棒服务号,连接更多服务和场景。
▌1.2连接新场景的小程序
利用小程序提供的框架和 API,开发出来的程序体验是优于 HTML5 的,于是在 9 月底刚开始内测时,业界就出现了很多争论,包括小程序会不会替代 HTML5,会不会替代 app。这些讨论都是脱离场景的。
如果说 App 会被替代,它肯定不是被小程序替代,而是被微信替代,因为我们在微信里已经能找到 90% 以上的常用服务,完全不需要去下载一个 app。
不久前,张小龙朋友圈发了这张照片:

照片中你能看到,在安卓系统里,小程序能直接「钉在」桌面,就像一个 app 那样。仔细观察这张图,你会发现大多数都是中大型公司的产品,比如去哪儿、猫眼、携程、海航等。
如果我们认同,张小龙分享的照片,代表了当时微信对小程序的期待,那么,当时小程序的定位就是要替代原生 app,让用户在微信里就能瞬间获得服务。
然而,在微信公开课上,他却举了这样两个小程序的例子:
在公交车站,你扫一下公交站牌的二维码就可以了解下一辆公交车到站的时间
在汽车站,扫一下汽车站的二维码就可以购买车票,而不需要排长队
如果我们认同,张小龙的演讲,代表了当时微信对小程序的期待,那么,这个时候,小程序的定位其实是连接更多线下场景。
我相信,过去一年,张小龙本人也好,小程序团队也好,都在不断思考和推演,小程序到底要解决哪些需求,满足哪些场景的需要。从最新在外界看到的信息来看,似乎,小程序希望更多地连接线下。
▌1.3既替代服务号又连接新场景的小程序
实际上,从功能角度,小程序替代一些低频的 app 和体验不佳的服务号是合情合理的,不管从哪个角度来看,对开发者有好处,对微信也有好处。
另一方面,线下仍有很多未被连接的场景,微信期待用小程序去连接这些场景,战略上,也是符合逻辑的。
外界对小程序的期待不断在变化,微信对小程序的定位,也一直在推演。从外部看到的信息来看,微信似乎更偏向于连接线下。
为什么?
▌2小程序想要连接一切
2014 年 11 月,马化腾在「世界互联网大会」上提出腾讯要「连接一切」,要成为互联网连接器。
毫无疑问,连接一切的重任落在了微信身上。
何为连接一切?
连接人与人
连接人与服务
连接人与商业
连接人与物品
人与人之间的连接,第一个版本的微信已经实现,目前,微信已经有超过 8 亿的日活用户,几乎每个有手机的中国人,已经被微信连接。
人与服务的连接,也基本上通过服务号和微信内置的服务连接起来。这里所说的服务包括了内容。我们可以在微信里完成阅读、购物、娱乐等。
人与商业的连接,一个层面是建立在服务上,另一个层面是建立支付手段上,从这个角度,微信也已经连接了商业。
然而,物品仍然没被连接。
一张桌子、一支笔、一台空调、一辆公交车、一只狗……都没有通过微信与人产生连接。
微信以及腾讯的野心是要连接一切,但世界上仍然有很多物品没有被电子化,没有被电子化意味着无法被连接起来。
怎么办?
过去几年,我们看到很多「智能设备」出现,很多创业公司强行把芯片塞进手表、空调、自行车、水杯、台灯等现实世界的物品里,然后通过手机的 app 与这些物品产生连接。
似乎这是解决人与物品连接的好方法,然而,我们不可能在所有现实世界的物品里都塞上一块芯片,那么,这些物品该如何被连接起来?
一种很容易想到的思路是,利用图像识别和 AR 技术,通过摄像头,把现实世界的物品一一识别,就像以下这张「科幻」图片一样:

然而,如果你玩过最近支付宝推出的 AR 红包,你会发现,计算机还远远不能精准识别物理世界的物品,换个角度、变换一下光线,就会出现识别误差,我们也不可能花时间让机器 360 ° 扫描所有物品。
那么,在当前技术条件下,实现人与物品连接的「折中」解决方案有可能是什么?
二维码
设想一张桌子、一支笔、一台空调、一辆公交车、一只狗……上面都有一个二维码,通过扫码,我们能进入相应的服务,比如桌子的二维码告诉你桌子的产地,公交车的二维码告诉你下一辆车什么时候到你不用着急挤上去,狗身上的二维码记录了你与它之间的回忆……
似乎,通过一张简单的黑白二维码,我们就能轻易把现实世界的物品「拉到」电子世界中去。二维码成为了现实世界和电子世界的超链接。
你可能会问,难道 AR 不是更好的解决方案么?二维码那么丑。可是,刚才说了,图像识别技术并不成熟;难道用 NFC 芯片不是更好的解决方案么?每个物品都贴一个 NFC 芯片不更方便么?况且 NFC 成本那么低。可是,二维码的成本更低,而且,不是每一台手机都能识别 NFC,但可能中国每台手机,都有能识别二维码的程序 — 微信也好,支付宝也好。
所以二维码成为了当前技术条件下,最有可能实现人与物品连接的「技术」手段。二维码的背后,可以是信息,也可以是服务,微信希望用小程序来承载这些信息和服务。
从某种角度上来说,小程序就是微信尝试通过二维码连接物理世界的实验田。
这就能解释,为什么张小龙举的两个例子,都是线下的场景。
其实,从小程序的功能限制上,也能看出这个偏向性。
▌ 3人为的线上导流限制
微信小程序无法分享到朋友圈,甚至无法通过长按二维码进入,也就是说,即使你在一个网页或一篇订阅号的文章里放上小程序的二维码,用户还是无法长按打开小程序。
用户只能通过:
线下扫码
搜索
朋友分享
来打开小程序。
微信人为地限制了小程序的线上导流,通过主动搜索进入,量显然不会特别大,朋友之间的分享,扩散的速度也有限,可以说,微信在逼迫开发者尝试线下的导流渠道。
这与微信想通过二维码连接现实世界的战略是具有一致性的。
▌4为什么是线下?
如果前面的论述是正确的,那么,小程序的出现,要解决的就不是 HTML5 的体验问题,没错,它是提高了网页应用的体验,但更多地,它是要解决商业问题。
过去 1 年,我不少创业圈的朋友都感叹,五六年前,做一个纯线上的产品,可能能养活一家公司甚至上市,但如今,开发一个纯在线的产品,比如社区、比如工具、比如内容,已经没有多少生存空间了。
App 的世界已经趋于饱和,我们几乎可以在 App Store 找到各种各样满足不同需求的 app,每个 app 都在互相竞争用户的时间,线上的竞争如此激烈,一个新网站或新 app,可能一年只能获得一个用户 10 秒的使用时间。
面对这样的现状,作为一个创业者,如何才能获得更多的用户时间?
设想这样一个图景,你的创业项目是一本书,你最大的期望是希望用户把书读完。然而,用户在阅读时,可能一边还在看微信,一边在看综艺节目,一边还在吃着薯片,可能一个微信通知,就让用户离开了阅读状态,「专注」地去回复微信,你的用户时间被微信「抢走」了。
那么,如果你有权力,可以把用户都关在一个密闭的小房间里,并且能取走他们身边所有电子设备和零食,只给他们一本书,他们可能一两天就能把一本书看完。在这个小房间里,用户的时间都是你的。
又或者,你的书有足够大的吸引力,能持续占有用户的关注度,用户也可能很快地把书读完。
再或者,你能证明,读完你的书,用户能马上走上通往财务自由之路,用户也可能很快把书看完。
在这个图景里,书是你的产品,小房间是场景,吸引力就是你提供的精细服务。

在线上,我们已经很难把用户装进一个「小房间」里,让它只能看书,因为面对屏幕时,用户有太多选择。
但在线下,用户的时间是可以被某个线下场景独占的,比如等公交时,被公交站独占,吃饭时,被餐馆独占,那么,如果在这些用户时间被独占的场景,提供最适合这个场景的服务,是否更容易让用户从微信、从手游中离开,去使用这个服务?
也就是说,与线下的场景分享它所占有的用户时间是有可能的。
就像张小龙在演讲中提到的,如果你去到长途客运站,刚好你看到有个二维码可以扫码购买车票,显然在这种场景下,你扫码的可能性会比在线上时高,这样,就相当于你原本被客运站独占了时间,这个购票产品,在这个场景里,与客运站分享了你的时间。
这样一种场景化的推广方式,是否比在线上投放一个广告更容易获得用户?实际上,线上推广的成本已经奇高无比,而且往往很多推广带来的都只是一次性的用户,不少创业者已经在思考如何通过线下场景化的方式更低成本地获客。
小程序主推线下场景,除了带着腾讯「连接一切」的目的,其实也迎合了挖掘线下流量的趋势。
▌5小程序想要最短服务路径
微信试图用小程序来重新定义服务路径的长度。
过去几个月,业界一直在讨论微信对小程序的定义:即用即走、触手可及。这一度让开发者疑惑,因为如果微信你期待我做的产品是即用即走的,那为什么我要开发小程序?难道产品不应该想方设法粘住用户么?
这种疑惑,是因为很多人把眼光放到了「即走」上面。事实上,好的产品用户自然会回来使用,不必花小伎俩留住用户,就像 Google,你不会因为它给你提供了精准的搜索结果「即用即走」了然后再也不用,相反,下次想搜索时,你还是会打开 Google。所以问题就变成,我们怎样才能让用户判断我们的产品是好产品?
用户的时间很宝贵,要让用户第一次使用就喜欢我们的产品,显然要让用户在最短时间里感受产品的核心,判断是不是他想要的,而不是:
打开 app,默认看几秒钟广告
第一次使用需要花时间注册
功能层层堆叠,难以查找
就像写文章一样,如果读者没有在短时间内判断文章的价值,他就可能停止阅读。
所以,如果我们做的产品确实是好产品,问题回到了「即用」上面,如何让用户马上感受产品的好?
答案是 — 建立最短路径。
如果我们认同,帮用户节省时间的产品是好产品,那么,服务号就不是一个好产品。
我明明只是想买一张汽车票,我需要扫码关注一个买票的服务号,关注后我需要花时间寻找买票的菜单,然后可能还需要注册才能完成支付。为什么不能扫码后直接购买?为什么要先关注?为什么不能在武汉扫码就默认选择武汉出发的票,在北京南站扫码就默认选择北京南站?
小程序没有关注功能,它所期待的,是用户扫码后立即获得服务,就像张小龙在演讲时举的例子,扫码后立即购票,不用关注,也不用花时间寻找购买按钮,甚至,扫码后自动用微信帐号登录,连注册的时间也节省下来。
相比之下,小程序比服务号更节省用户时间,缩短了用户获得服务的路径。用户在整个过程中是畅快且愉悦的,当他下一次需要服务时,自然会想起曾经「即用」过的产品。
从这个角度,我们可以推断,微信之所以要逐渐用小程序替代服务号,是因为服务号并没有为用户建立比 app 更快的服务路径,没有节省用户时间。
▌ 6场景化的最短路径
脱离场景讲缩短路径是耍流氓,不妨举几个例子。
▌ 6.1线下场景
一个小程序能生成 10000 个带参数二维码,用户通过不同的二维码可以进入同一个小程序不同的页面。
拿前面公交车的例子举例。假设某个城市,每一个公交站的每一路车的站牌上都贴了不同的二维码,在等车的乘客扫某路车的二维码,就可以知道该路车的位置以及预计到达时间。
如果拿服务号来做,也能生成带参数二维码,但用户依然需要点击关注和点对应的链接进入公交车的页面。如果拿 app 来做,除了需要下载之外,我们还需要输入想查找的公交车号码。
显然,小程序在等车这个场景中,缩短了用户获得信息的路径。用户将会更喜欢。
你可能会说,上面说的,用 HTML5 不也可以实现么?每一路车不就是一个不同的 URL 么?是的,但在这个场景里,HTML 的体验远远没有小程序优秀。
所以,小程序可以缩短线下场景的服务路径。
▌ 6.2社群场景
我曾经说过,微信小程序是适合做垂直社交产品的。
你会发现,不管哪个产品里,但凡我们跟其他人建立了联系,几乎都会交换微信号,然后就在微信里继续聊,而很少回到原来的产品。
因为我们的社交关系已经被微信牢牢握住。然而,每个人都有垂直社交的需求,比如,我喜欢看赛车,所以想跟其他喜欢看赛车的人交流;他喜欢旅游,想和其他驴友交流心得;A 和 B 都是冯大辉的粉丝,他们想和其他大辉粉一起交流……
过去大半年,你会发现大辉经常在公众号推他的小道消息读者群,最初,这个读者群是基于另一个 app 的,后来,这个 app 出了微信网页版。
你可以很容易想象,从公众号导流到一个 app 是很不容易的,况且,还是导流到一个非刚需的垂直社交圈子里。
路径太长,用户很容易流失。

设想小道消息读者群,或者可能会有的「可能吧读者群」是一个微信小程序,用户在微信里就直接使用,转化率是不是会高很多?
如果结合小程序可以在对话列表置顶、可以收藏、可以深度搜索的特点,这种垂直社交的转化率和活跃度是不是会高很多?
所以,小程序可以缩短社群场景的转化路径。
▌6.3协作场景
和社群场景类似,以往我们要在手机上与同事做工作上的沟通或协作要通过微信之外的工具,但与外部合作伙伴的沟通又必须回到微信,信息在两个工具之间并不能做很好互通,在这种场景里,沟通的路径被拉长了。
设想一个公司内部沟通用的是阿里的钉钉,但与外部沟通依然是微信,假设(不过不太可能)阿里做了一个微信小程序版本的钉钉,这个公司的协作和沟通就可以全部在微信里进行,不管是信息的传输路径还是员工的协作路径,都被缩短了一大截。
你可能会问,为什么做小程序就是缩短了路径?因为绝大部分中国用户的绝大部分时间,都被微信这个「场景」霸占了,通过小程序,可以与微信分享用户的时间。
所以,小程序可以缩短协作场景的沟通路径。
▌ 7小程序生态的 3 个阶段
这篇文章其实是比较发散的,如果你已经读到这里,那么,让我们回到小程序本身吧。
因为写了不少关于小程序的文章,过去几个月很多人问我小程序适合做什么,应该怎样做,我的理解是这样的:
小程序是一个生态
这个生态希望连接更多线下场景
生态里出现的产品,会分 3 个阶段
这 3 阶段分别为:
▌7.1摸索与搬迁阶段
第一个阶段,以开发者的摸索和互联网公司的搬迁为主。开发者会在这个平台做各种小玩意尝鲜,看看能玩出什么花。互联网公司会把已有的业务,复制一份到小程序平台,比如美团、携程等。
这个阶段里,会出现各种围绕小程序生态的产品,比如:
外包
快速拼装小程序的服务
培训(比如有可能学院)
数据统计(比如阿拉丁)
广告联盟
小程序商店
这个阶段,大家都在摸索。
一句题外话,我认为小程序商店对用户来说没有多大意义,因为小程序的获得应该是场景化的,而不是通过在商店探索获得,试想我们已经有多久没有在 App Store 探索新的 app 了?但对开发者来说,用来研究竞争对手,是个不错的工具,用来做数据服务帮助广告主做投放决策,也是不错的,本质是,这是个 to B 的产品。
▌7.2工具阶段
因为大部分尝鲜者都是互联网公司,大部分互联网公司的线下能力是比较弱的,如果要针对微信场景做深度尝试,从成本等角度考虑,他们会优先寻找基于微信的线上场景。
互联网创业者的嗅觉很敏锐,他们会很快找到用户在微信里未被满足且能用小程序满足的需求,前面提到的社群场景、协作场景有可能会在第二阶段出现。
▌7.3场景化阶段
有了开发者的尝鲜和互联网公司的产品搬迁,小程序已经逐渐为人所知,真正的场景化小程序会在这个阶段出现并被推广到普通用户身上。
这个阶段强调的是场景化和本地化,线下的流量在这个阶段可能才被真正激活,被真正地连接起来。
▌8通过小程序看趋势
小程序的本质是提供一种服务触手可及的能力,并建议开发者尝试连接线下场景,一方面为开发者带来新的流量,另一方面,帮助微信构建更大的帝国。
这篇文章的目的,与其说是分析微信想要什么,不如说通过微信小程序看创业的趋势,因为小程序想要的,其实也是创业者想要的。
前面举例的场景化最短路径,如果支付宝也做一套应用号,我相信他们也会采用同样的思路。
举这些例子,包括分析微信为什么要让小程序先主攻线下,并不是想说微信有多精明,而是想通过我观察到的现象,抽离出一些趋势,比如线上已经没有太多流量空间但线下依然有可连接的机会,比如能帮自己节省时间可能是用户越来越看重的产品特性,比如场景化的精细运营获得成功的可能性更大。

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